よくあるご質問

よくあるご質問

無料試用期間はありますか?

こちらより、Web版にて機能を30日間お試し頂けます。(料金は発生致しません。)

Web版との機能の違いはありますか?

ありません。Webお試し版も、インストール版と同様の機能をご利用いただけます。

利用可能な環境を教えて下さい。

ご利用になるには、以下の環境、ミドルウェアが必要となります。
事前にご確認のうえ、お申し込みください。

サーバOS:CentOS
PHP バージョン5.3以上 MySQL バージョン 5.X以上

必須PHPライブラリ
mysql / gd / mbstring / zlib / session / JSON / hash / mcrypt / zip
WEBサーバー:Apache2.x ( .htaccess が有効であること)

必須MySQL要件
・ストレージにInnoDBが使用可能
・DROP TABLE / CREATE TABLE / DROP TRIGGER / CREATE TRIGGER が使用可能

※当社での検証に基づいた推奨環境ですので、PHPおよびMySQLの条件を満たしていれば動作しますが、ご購入されたお客様の責任のもとご判断願います。

日本語以外の言語を選択することはできますか。

現在、日本語版のみのご提供とさせて頂いております。

利用できる期間を教えて下さい。

本製品は買取型ですので、期間で料金は発生致しません。翌年以降も続けてお使い頂けます。

SSLで運用することはできますか。

ご利用のサーバーへSSLの設定をして頂くと、SSLでの運用が可能です。

社内で推薦したいのですが、サービスの概要の資料などはありますか。

紙面での資料はご用意しておりません。
こちらのWebサイトをご確認ください。

申込みをしたいのですが。

こちらからご利用の登録をお願いします。

会員登録確認のメールが届きません。

ご利用お申し込みの際は、事前に「 colorbox.info 」ドメインからのメールを受信できるよう設定を行ってください。Gmailなどのフリーメールをご利用の方は、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。

上記をご確認のうえ、お手数ですがこちらより再度お申込みください。

申込みをしたが、ご購入者様専用ページへログインできない。

ご利用お申込みは本登録までお済みでしょうか。
お済みでない場合は「仮登録確認」のメールがご入力のメールアドレスに届いていますので、メール本文に記載されているURLをクリックして本登録を完了させてください。
また、初期パスワードは本登録完了通知メールに記載されています。

お申込みが完了されている方は、パスワードが間違っている可能性がございます。こちらよりパスワードの再発行を行ってください。

申込みをしたが、ファイルのダウンロードはどこからしますか?

お支払いが確認できますと、ご購入者様専用ページにダウンロードボタンが表示されます。
ご購入者様専用ページへは、TOPページよりログインできます。

<銀行振込をお選びの場合>
入金の確認は平日10:00~19:00に行います。
平日の上記時間帯以外または休日、休前前日にお振込みいただいた場合は確認が翌日もしくは翌週になりますので予めご了承ください。
お振込が確認できましたらお知らせのメールをお送り致しますので、お待ちください。

パスワードを忘れてしまいました。

こちらよりパスワードの再発行を行ってください。

データベースの作成は必要ですか?

データを格納する MySQL データベースへのアクセスが必要なため、データベースが必須です。

MySQL 以外のデータベースは使えますか?

MySQL 以外のデータベースには対応しておりません。

インストールの方法を教えて下さい。

インストール手順については、こちらをご確認ください。

Webのお試し版のデータを引き継ぐことはできますか。

レポート情報・メンバー情報はデータをインポート・エクスポートできますので、ご利用ください。

アップデートは有償ですか?

無償でご利用頂けます。

アンインストールの方法を教えて下さい。

サーバーの該当のファイルを全て削除してください。

COLORBOX サーバー設置型パッケージ会員サイトを退会する方法を教えて下さい。

弊社お問い合わせフォーム(https://8bit.co.jp/contact/contact.php)より、 サービス「COLORBOX」を選択のうえ、お問い合わせ内容に退会の旨を入力して送信してください。
※COLORBOXサーバー設置型パッケージ会員サイトの退会の場合に限ります。
※登録の際に使用したメールアドレスを入力してください。

TOPページへ戻る

ページTOPへ